منح ساعتان فترة سماح لإلغاء تذكرة الرحلة الخاصة بالعميل دون أي غرامة. مراكز اتصال العربية للطيران من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، أينما كنت، متاحة طوال العام، يتم الرد والتواصل من قبل المختصصين لحل جميع المشاكل. كما يمكن للمسافرين إنهاء إجراءات حجزهم وإصدار بطاقة صعود الطائرة من خلال التوجه إلى https://hesiodr850ceb5.bimmwiki.com/user