با توجه به اهمیت اطلاعات و ترافیک شبکه، سناریوهای پشتیبان گیری هم از نظر زمان بندی و هم از نظر نوع پیاده سازی تغییر می کنند. نحوه عملکرد تلفن‌های گرنداستریم به صورت خلاصه، به این شکل تعریف می‌شود: در این حالت کارشناس، مانند یک کارمند در محل مشتری به صورت https://www.evernote.com/shard/s373/nl/249065152/e449d0bd-56b0-585b-091e-7036b7588fee