有些客户属于“一问三不知”型。有次接到一个“订单”，中介说得模模糊糊，我听得一头雾水，只好让中介原样复制粘贴我和客户之间的问题与回复。没想到问客户比问中介更加费劲，客户除了知道这门课的名字与课号，对于上课的进度、作业涉及的课程范围和具体要求竟一无所知，甚至连作业的citation system是什么都不清楚。我只好再次祭出“DIY”大法——dig it oneself——要来了客户的课程网站账户名和密码，替客户学了一遍那门课... https://siambookmark.com/story12953582/the-%E4%BB%A3%E5%86%99%E8%AE%BA%E6%96%87-diaries